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O que aconteceu
A pessoa escolhe o tipo de situação numa lista em linguagem simples: assédio, discriminação, fraude, risco à segurança e outras.
Canal de ética e denúncias
O canal que as pessoas usam de verdade.
Um lugar seguro para qualquer pessoa contar o que viu ou viveu, sem dizer quem é, em três passos pelo celular. Vale para trabalhadores e terceiros. E um painel claro para o comitê de ética apurar no prazo.
Anônimo, se a pessoa quiserSó o comitê lêAtende à Lei 14.457/2022
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Passo 3 de 3 · O relato
Conte o que aconteceu
Para o comitê entender, tente contar:
O quê aconteceuOnde foiQuando mais ou menosQuem estava
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🔒 Só o comitê que cuida do caso consegue ler.
O que a lei pede
Ter um canal deixou de ser opção.
A Lei 14.457/2022 obriga as empresas que têm CIPA a adotar medidas de prevenção e combate ao assédio sexual e a outras formas de violência no trabalho. O canal de denúncias é a peça central delas, e não basta existir: a pessoa precisa confiar nele para usar.
Lei 14.457, de 21 de setembro de 2022, art. 23. Texto em planalto.gov.br.
- Regras de condutasobre assédio sexual e outras formas de violência, divulgadas a todos.
- Receber e acompanhar denúnciasapurar os fatos e aplicar sanções, com o anonimato de quem denuncia garantido. É aqui que entra o Escuta Ética.
- O tema dentro da CIPAa prevenção do assédio nas atividades e práticas da comissão.
- Capacitaçãoorientação e sensibilização de todos, no mínimo a cada doze meses.
Igualdade salarialA Lei 14.611/2023 pede canais específicos para denúncias de discriminação salarial.
Programa de integridadeO Decreto 11.129/2022 avalia canais de denúncia abertos, divulgados e com proteção a quem denuncia de boa-fé.
Referência internacional: ISO 37002A norma internacional de gestão de denúncias se apoia em confiança, imparcialidade e proteção, e organiza o caminho em receber, avaliar, tratar e concluir. O Escuta Ética foi desenhado sobre esses princípios. A ISO 37002 é uma norma de orientação, sem certificação: o sistema dá as ferramentas, e cada empresa adota a sua gestão.
Como funciona
Três passos, sem cadastro, em qualquer celular ou computador.
Cada tela foi pensada para quem precisa contar algo difícil, muitas vezes com pressa e sem familiaridade com tecnologia. Quanto mais simples relatar, mais cedo o comitê de ética pode agir, antes que o problema cresça.
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Onde e com quem
Unidade, setor, quando foi, quem estava envolvido e quem mais viu. Tudo opcional, com a sugestão do que ajuda o comitê.
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O relato
Por escrito ou por áudio, com a voz disfarçada se quiser. No fim recebe um código para acompanhar e responder ao comitê.
Leva cerca de cinco minutos. Funciona em qualquer celular, pelo link do canal ou pelo QR Code no cartaz da unidade.
O que nos diferencia
Feito por quem entende.
São mais de 20 anos na advocacia trabalhista empresarial, conduzindo treinamentos e participando de comitês de ética de diversas empresas. O Escuta Ética reúne essa experiência: sabemos o que o comitê precisa no dia a dia e onde um canal mal desenhado vira problema, seja no relato que chega a quem foi denunciado, no prazo que vence sem ninguém ver ou na apuração que não se sustenta.
Quem é citado não recebe
Antes de entregar o relato, o sistema confere se ele menciona algum membro do comitê, pelo nome, por um nome parecido, pelo apelido ou pelo setor. Quem aparece fica de fora do caso e nem recebe o aviso.
Nem nós conseguimos ler
O relato é lacrado no próprio celular de quem relata e só abre no computador dos membros do comitê daquele caso. O servidor guarda um envelope fechado.
Voz disfarçada
Quem prefere falar grava um áudio de até cinco minutos. A voz é alterada no próprio aparelho antes de sair dele, e a pessoa ouve exatamente o que o comitê vai ouvir.
Prazos que não vencem calados
Confirmar o recebimento, fazer a triagem, responder, concluir: cada etapa tem prazo, em dias corridos ou úteis, e vira lembrete no painel e na agenda de cada membro.
Apuração com modelos jurídicos
Ata de instauração, convite a testemunha, termo de oitiva, afastamento preventivo e relatório final, em versão rápida e completa, redigidos por advogados.
Um alerta, não um rastreador
Quando vários relatos vêm da mesma origem, o comitê é avisado para lê-los juntos, sem que isso revele quem relatou. Ajuda a separar a denúncia séria do abuso, sem expor ninguém.
Para quem é
Dois públicos, duas experiências.
Para quem relata
Acolhimento, antes de formulário.
- Aberto a qualquer pessoa: trabalhadores e terceiros, como prestadores de serviço, fornecedores e clientes.
- Pode ser anônimo. Nome, e-mail e telefone são opcionais.
- Em português, inglês e espanhol, na língua do celular de quem relata.
- Um código para voltar e acompanhar o caso, responder perguntas e mandar provas.
- Botão de saída rápida, que fecha o canal na hora se alguém se aproximar.
- As fotos perdem o local e o aparelho antes de serem enviadas.
- Sabe o prazo em que o comitê pretende concluir.
Para o comitê de ética
Um painel que diz o que fazer hoje.
- A tela de hoje: o que vence, o que está sem responsável, o que espera resposta.
- O caso como linha do tempo, com mensagem ao denunciante e nota interna que não se confundem.
- Comitês por tema, com suplente e retaguarda externa para quando todos estiverem impedidos.
- Modo discreto, que borra o texto para quem passa atrás da cadeira.
- Indicadores sem identificar ninguém para a diretoria e para a CIPA.
espaço reservado para foto
Segurança e LGPD
Sigilo por desenho, não por promessa.
Criptografia de ponta a ponta, no padrão usado por bancos e aplicativos de mensagem. O conteúdo do relato não passa legível por servidor nenhum, nem pelo nosso.
Os registros de acesso são guardados pelo prazo do Marco Civil da Internet, sob sigilo, e só são fornecidos por ordem judicial. A empresa cliente nunca os recebe.
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Lacrado no celularO relato é cifrado no aparelho de quem relata, antes de sair dele.
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Guardado fechadoO servidor recebe um envelope que não sabe abrir.
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Aberto só pelo comitê do casoCada membro tem a própria chave, protegida pela senha dele. Quem está em conflito não tem a chave daquele caso.
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Tudo registradoQuem abriu, quando e o que fez fica num registro que não se apaga.
Planos
Do primeiro canal ao grupo de empresas.
Licença anual, com o canal, o painel do comitê e as atualizações. A proposta considera o número de trabalhadores e de unidades.
Essencial
Para a empresa que precisa cumprir a lei com um canal sério e simples.
Sob consulta
- Canal com a marca e a cor da empresa
- Um comitê, até 10 membros
- Prazos e agenda do comitê
- Link, QR Code e cartaz prontos
- Áudio com voz disfarçada
Profissional
Para quem quer apurar bem, com comitês por tema e apoio na investigação.
Sob consulta
- Tudo do Essencial
- Comitês por tema, com suplente
- Modelos de apuração e relatório final
- Créditos de IA para transcrever e redigir
- Comparação com o código de conduta
- Indicadores para diretoria e CIPA
Grupo
Para grupos com várias empresas, CNPJs e unidades.
Sob consulta
- Tudo do Profissional
- Várias empresas num só contrato
- Retaguarda externa independente
- Membros sem limite
- Implantação acompanhada
Além do canal
A lei pede também regras de conduta e capacitação anual. A Spadoni e Correa Advogados, escritório parceiro do Escuta Ética, pode cuidar das duas:
- Código de conduta e política contra o assédio
- Treinamento anual de trabalhadores, lideranças e comitê
- Apoio jurídico na apuração dos casos mais sensíveis
Perguntas frequentes
O que as empresas perguntam.
A empresa consegue saber quem fez a denúncia?
Pelo canal, não. A pessoa pode relatar sem se identificar, e o conteúdo é lacrado só para o comitê do caso. Como todo serviço na internet, guardamos os registros de acesso pelo prazo do Marco Civil, sob sigilo, e eles só são fornecidos por ordem judicial. A empresa não os recebe.
Quem pode fazer um relato?
Qualquer pessoa que tenha visto ou vivido a situação: os trabalhadores da empresa, inclusive quem já saiu dela, e os terceiros, como prestadores de serviço, fornecedores, clientes e a comunidade. O Decreto 11.129/2022 avalia justamente se o canal é aberto aos trabalhadores e a terceiros. O canal não pede vínculo nem cadastro.
E se a denúncia for contra alguém do comitê?
O sistema confere o relato antes de entregá-lo. Quem é citado pelo nome, por um nome parecido, pelo apelido ou pelo setor não recebe o relato nem o aviso. Se o comitê inteiro estiver impedido, o caso vai para o suplente e, por último, para uma retaguarda externa.
Precisa instalar alguma coisa?
Não. O canal abre no navegador de qualquer celular ou computador, pelo link ou pelo QR Code. O comitê usa o painel também pelo navegador.
Como quem denunciou acompanha o caso?
Ao enviar, a pessoa recebe um código. Com ele volta ao canal para ver o andamento, responder às perguntas do comitê e mandar novas provas, sem nunca se identificar.
E as denúncias falsas ou de má-fé?
O canal lembra, antes do envio, que o relato deve ser de boa-fé. O comitê é avisado quando vários relatos vêm da mesma origem, para lê-los juntos. E a apuração segue um rito com contraditório, com os modelos que acompanham o sistema.
Quem configura o canal na empresa?
Um administrador indicado pela empresa, numa tela só: logo, cor, comitês, categorias, prazos e divulgação. Quem configura não lê relatos, a não ser que também seja membro do comitê.
Serve para um grupo com várias empresas?
Sim. O plano Grupo reúne várias empresas e unidades num só contrato, cada uma com o seu canal ou com um canal comum, como a empresa preferir.
Vamos conversar
Veja o canal funcionando na sua empresa.
Uma demonstração de vinte minutos, com o canal na marca e na cor da sua empresa. Sem compromisso.